Faire ses achats et passer commande sur internet, quoi de plus simple aujourd’hui ?
Pour les livres aussi, les librairies en ligne ont su répondre au besoin des consommateurs.
Aujourd’hui, l’ère est à l’instantané et l’universalité.
En réponse à l’offre croissante de nouveaux livres qui affluent sur le marché, une recherche sur internet permet de trouver à tous les coups le roman qui est fait pour vous.
C’est toutes les informations et les actualités essentielles qui sont désormais à disposition du lecteur pour faire le choix de son ouvrage, qui plus est, directement livré dans sa boîte aux lettres.
Plus largement face à un temps de lecture moyen qui tend à diminuer, c’est cette facilité et cette rapidité à se procurer un livre précis, qui séduit le consommateur.
Le sentiment de sécurité de mettre la main sur un coup de cœur, un livre sur mesure commandé sur la toile regroupant les références du monde entier, plutôt qu’une trouvaille dans le catalogue plus restreint d’un libraire.
Le marché de la librairie en ligne en France
Le livre est encore très attaché à la culture française, et pour preuve, c’est un réseau d’environ 25 000 points de vente, incluant libraires et centres commerciaux, qui proposent actuellement des livres dans leurs rayons.
Paris n’est d’ailleurs pas reconnue comme la capitale du livre pour rien, forte de ses 400 librairies !
Globalement, les libraires possèdent encore 40 % des parts de marchés relatives à la vente de livres, preuve que de nombreux lecteurs préfèrent encore remplir un panier en boutique plutôt que derrière un écran.
Pourtant, la concurrence est forte, notamment face aux grandes surfaces alimentaires et la grande distribution culturelle, la Fnac en tête de proue qui est le numéro 1 de la vente de livres physiques.
Les ventes de livres sur Internet représente 15 % du marché dont 10 % sont réalisées par les commandes via Amazon, à ce jour le plus gros distributeur de livres du web.
Un nouveau mode de consommation
Depuis l’avènement d’internet, c’est l’ensemble de la façon de consommer des acheteurs qui a été remise en question. Se rendre en boutique n’est plus automatique.
Le livre lui aussi, ne fait pas exception à la règle, et nous sommes beaucoup à nous procurer aussi bien des livres brochés que des livres reliés sur la toile.
Face à la demande croissante des clients et l’expansion croissante des géants de la distribution que sont Amazon et la Fnac, ce sont près de 1500 libraires qui eux aussi commencent à proposer des services de la livraison et du retrait en « click & collect ».
La librairie en ligne : une alternative sérieuse aux librairies traditionnelles ou de quartier ?
Bien sûr, nous avons abordé la question du confort, du choix et de la rapidité pour le client privilégiant les professionnels du livre sur internet aux boutiques physiques.
Mais le métier de libraire lui aussi, a tendance à suivre les mœurs de notre époque et tend à déprécier, ce qui explique malheureusement aussi leurs pertes en parts de marché.
Nous pouvons nous poser la question de la plus-value pour le lecteur. Quels avantages a‑t-il à privilégier l’achalandage minimaliste d’une boutique, plutôt que celui colossal de la toile ?
Nous constatons hélas, en écartant l’activité de certaines librairies spécialisées, que de nombreuses enseignes proposent majoritairement les mêmes best-sellers aux dépens de petites pépites qui se font rares, voire de certains registres littéraires comme la littérature de l’imaginaire, peu représentée comparé à la littérature de non-fiction par exemple.
C’est aussi le cœur du métier de libraire qui se perd, celui tenant le rôle de conseiller plus que du travail de mise en rayon des livres comme s’ils étaient des objets ordinaires vis-à-vis du consommateur. Consommateur qui, à terme, préfère se renseigner par lui-même sur la toile et par la même occasion, commander directement en adoptant cette solution.
Les librairies en ligne : Des librairies investies dans le conseil aux lecteurs
N’importe quel libraire ou chef de rayon connaît l’importance de renouveler constamment un espace dédié de sa boutique, et d’y proposer notamment les nouveautés.
Sur le net, c’est à peu près la même chose : un site attrayant est un site vivant.
Il n’est pas rare que certaines librairies en ligne proposent régulièrement une sélection de livres à travers différentes thématiques, c’est le cas notamment de Placedeslibraires.com.
Quant à la Fnac.com, elle recense les coups de cœur de ses librairies à travers des articles dédiés, et parfois de véritables chroniques littéraires dignes des meilleurs critiques !
Plus généralement, différents sujets peuvent être proposés, comme des références en histoire, en poche, en grand format, en jeunesse, pour la famille, ou même en rapport avec le prix d’un auteur, une fête ou un événement du moment !
Un bon moyen d’acheter des livres d’occasion ?
Aujourd’hui, c’est environ 810 000 références qui sont actuellement disponibles à la commande sur le marché des librairies en ligne. Toutes ne sont pas en stock dans les dépôts des grands distributeurs, qui doivent compter sur l’ensemble de la chaîne de production.
Pour cette raison, il arrive que certaines références ne soient plus éditées et disparaissent des catalogues.
C’est un avantage incontestable du net, qui permet de maintenir un festival de références de livres d’occasion et de petites mains. Le plus souvent de surcroît, pourvu d’une photo et en bénéficiant d’un service client efficace et de confiance.
Les limites de la toile pour le lecteur
Pour les raisons que nous avons évoquées, les librairies en ligne ont tout pour séduire et au demeurant, être les plus compétitives dans un marché du littéraire en constante évolution.
Pourtant, et surtout si vous êtes de nature sociable, rien ne pourra remplacer une bonne librairie, surtout si vous avez la chance d’en avoir une dans votre ville, voire au coin de la rue.
Si leur offre est moins grande, vous pouvez encore tomber sur des personnes passionnées par le travail de libraire, qui peuvent à terme être de bons conseils, ce qui compense largement ce léger détail.
Ces lieux de cultures sont aussi l’occasion de rencontres littéraires, favorisées par une nouvelle tendance, le café-librairie, des événements parfois plus intimistes qu’une séance de dédicace ou qu’un salon du livre.
Vous trouverez de plus en plus de lieux dédiés à la lecture proposant aussi pâtisseries, thé et autres boissons pour apprécier un moment de détente et de bonheur.
Pour aller plus loin
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